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Quanto tempo tenho de esperar pela confirmação do reembolso?
A confirmação do cashback ocorre depois de a loja online transmitir informações sobre a receção dos bens pelo cliente ou a conclusão da encomenda. Se se tratar de uma reserva de hotel, por exemplo, o período de espera pode ser mais longo. Eis um exemplo: No dia 1 de janeiro reservou um hotel para o período de 1 a 20 de maio, pelo que o processamento terá início a partir da data do seu check-out após a estadia. Também aqui é necessário dar tempo para o processamento do estado da sua reserva pelo hotel, bem como tempo para o processamento pelo agregador.
Note que o nosso serviço não pode acelerar o processo de confirmação, uma vez que depende da loja. Pode encontrar o tempo médio de confirmação para cada loja na sua página no nosso serviço.
Que método de pagamento de cashback devo escolher?
A escolha do método de pagamento depende do montante acumulado. É possível levantar fundos a partir de 100 rublos para um número de telemóvel ou para o YouMoney (antigo Yandex.Money). Para efetuar um levantamento para um cartão bancário, é necessário acumular 1 000 rublos. Escolha a forma mais conveniente para si e obtenha os seus fundos de forma rápida e fácil!
Por vezes, podem existir restrições quanto aos limites mínimos de pagamento de cashback, dependendo do país, se tal acontecer, entraremos em contacto consigo e ofereceremos a opção mais conveniente para si.
Porque é que o cashback da compra não foi creditado?
Se o cacheback não aparecer no histórico de encomendas no prazo de uma hora após a realização de uma compra, não se deve preocupar imediatamente. As possíveis razões para a ausência de cashback podem dever-se a um atraso por parte da loja, especialmente durante os dias de saldos. Se você cumpriu todas as condições e não cancelou o pedido, o problema pode ser devido a outra falha nas estatísticas.
Neste caso, contacte a nossa equipa de apoio enviando um e-mail para help@sanely.cc com as seguintes informações:
- Número da encomenda no sistema da loja;
- Data e hora da encomenda (se possível);
- Montante da encomenda;
- Fotografia do recibo.
Em que países está disponível o serviço de cashback da Sanely?
Sanely é um serviço internacional de cashback disponível para utilizadores de todo o mundo. Nós trabalhamos com todos os países, oferecendo opções flexíveis de levantamento. Se nenhum dos métodos de pagamento oferecidos na plataforma lhe convém, por favor contacte a nossa equipa de apoio.
Posso receber cashback por compras efectuadas antes de me registar na Sanely?
Infelizmente, não é possível receber cashback por compras efectuadas antes de se registar na Sanely. Deve clicar nos nossos links especiais antes de efetuar uma encomenda para receber o cashback. Para receber o cashback em compras futuras, certifique-se de que activou o cacheback na loja através da nossa plataforma.
O cashback é legítimo?
Sim, é totalmente legal utilizar serviços de cashback. O cashback é uma forma de recompensa de marketing em que as lojas reembolsam uma parte do preço de compra por referirem clientes. Estes pagamentos fazem parte de acordos entre as lojas e os serviços de cashback e destinam-se a incentivar as vendas. Para si - é apenas uma forma de recuperar algumas das suas despesas, cumprindo todas as normas legais e condições dos programas de parceria.
O cashback não é oficialmente considerado rendimento, o Ministério das Finanças chegou a esta conclusão em 2012 na sua carta № 03-04-06/6-84, e a partir de 2017 e as autoridades fiscais. Portanto, você não é obrigado a pagar impostos sobre o reembolso.
