Support technique: Cashback
Combien de temps doit-on s'attendre de la confirmation du cashback?
La confirmation du cashback se passe après la transmission de l'information de l'Internet-magasin sur la réception de la marchandise par l'acheteur ou l'achèvement de la commande. Le service de cashback Sanely ne peut pas influencer la vitesse de la confirmation du cashback. Vous pouvez apprendre un moyen délai de la confirmation du cashback à la page du magasin vous intéressant.
Quelle moyenne du retrait des fonds doit-on choisir?
Cela dépend de la somme accumulée par vous. Déduire les fonds on peut de $ 2 sur Qiwi, Yandex. Money et le numéro de téléphone. Il y a aussi Webmoney avec la somme minimale du retrait de $ 5 et pour la carte bancaire de $ 15.
Pourquoi il n'y a pas de cashback pour l'achat?
Wenn die Belohnung nicht innerhalb einer Stunde Ihrem Konto in der Bestellhistorie gutgeschrieben wurde, muss der Alarm nicht ausgelöst werden. Dieses Problem kann aus folgenden Gründen auftreten: Sie haben ein Produkt oder eine Dienstleistung zurückgegeben oder gegen eine der auf der Store-Seite angegebenen Regeln verstoßen. Wenn Sie beim Kauf die Regeln befolgt und die Bestellung nicht storniert haben, ist höchstwahrscheinlich ein Fehler in der Statistik aufgetreten, sodass Sie kein Cashback erhalten haben.
Senden Sie uns help@sanely.cc eine E-Mail mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer (im Filialsystem);
- Bestelldatum (und Uhrzeit, falls verfügbar);
- Bestellbetrag;
- Foto überprüfen.
Je ne viens pas de Russie, comment puis-je déduire le cashback?
Vous pouvez déduire les fonds pour la carte bancaire, WebMoney, Qiwi ou Yandex.Money. Si ne vous convient pas un des méthodes énumérées du retrait – écrivez nous.
Peux-je rendre l'argent pour les achats fait jusqu'à l'enregistrement à Sanely ?
Malheureusement il est impossible, la condition impérative pour la réception du cashback est le passage selon nos liens.
C'est légal?
Le cashback n'est pas officiellement considéré comme un revenu, le ministère des Finances de Russie est arrivé à cette conclusion en 2012 dans son lettre n ° 03-04-06 / 6-84 , et à partir de 2017 et taxes. Par conséquent, vous n'avez pas à payer d'impôt sur le cashback.
