Поддержка: Кэшбэк | Sanely

Подтверждение кэшбэка происходит после того, как интернет-магазин передает информацию о получении товара покупателем или завершении заказа. Если речь идёт например о брони отеля, то сроки ожидания могут быть увеличены. Приведём пример: 1 января вы забронировали отель на период с 1 по 20 мая, значит процесс обработки пойдёт с даты вашего выселения после вашего проживания. Также здесь нужно заложить время на обработку статуса вашей брони со стороны отеля, а также время на обработку со стороны агрегатора.

Обратите внимание, что наш сервис не может ускорить процесс подтверждения, так как он зависит от магазина. Средний срок подтверждения для каждого магазина вы можете найти на его странице в нашем сервисе.

Выбор способа выплаты зависит от суммы, которую вы накопили. Вывести средства можно начиная от 100 рублей на мобильный номер телефона или ЮMoney(бывший Yandex.Money). Для вывода на банковскую карту надо накопить 1 000 рублей. Выберите наиболее удобный для вас способ и получите свои средства быстро и легко!

Иногда могут быть ограничения по минимальным порогам выплаты кэшбэка в зависимости от страны, если такое случится, то мы обязательно свяжемся с вами и предложим наиболее удобный для вас вариант.

Если кэшбэк не появился в истории заказов в течение часа после совершения покупки, не стоит беспокоиться сразу. Возможные причины отсутствия кэшбэка могут быть из-за задержки со стороны магазина, особенно это наблюдается в дни распродаж. Если вы соблюдали все условия и не отменяли заказ, проблема может быть связана с иным сбоем в статистике.

В таком случае, свяжитесь с нашей службой поддержки, отправив письмо на [email protected] с указанием следующей информации:

1. Номер заказа в системе магазина;
2. Дата и время заказа (если возможно);
3. Сумма заказа;
4. Фотография чека.

Sanely — это международный кэшбэк-сервис, доступный пользователям по всему миру. Мы работаем со всеми странами, предоставляя гибкие возможности для вывода средств. Если ни один из предложенных на платформе методов выплаты вам не подходит, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

К сожалению, получить кэшбэк за покупки, совершенные до регистрации в Sanely, невозможно. Обязательным условием для начисления кэшбэка является переход по нашим специальным ссылкам перед оформлением заказа. Чтобы получать кэшбэк за будущие покупки, убедитесь, что вы активировали кэшбэк в магазине через нашу платформу.

Да, использование кэшбэк-сервисов полностью законно. Кэшбэк — это форма маркетингового вознаграждения, при которой магазины возвращают часть стоимости покупки за привлечение клиентов. Эти выплаты являются частью соглашений между магазинами и кэшбэк-сервисами и направлены на стимулирование продаж. Для вас – это просто способ получить часть своих расходов обратно, соблюдая все законодательные нормы и условия партнёрских программ.

Кэшбэк официально не считается доходом, к такому выводу пришел Минфин еще в 2012 году в своем письме № 03-04-06/6-84, а с 2017 и налоговая. Поэтому платить налог с кэшбэка вы не обязаны.