Support technique | Sanely France
Pourquoi le cashback pour l'achat n'a-t-il pas été crédité?
Dans ce cas, contactez notre équipe d'assistance en envoyant un courriel à [email protected] avec les informations suivantes:
- Numéro de commande dans le système de la boutique;Date et heure de la commande (si possible);
- Le montant de la commande;
- Une photo du chèque.
Bonjour! Laissez-nous vous aider ;)
Probablement vous aviez des questions, à qui nous avons tâché ici de répondre. Choisissez la catégorie de la question à côté du texte qui vous lisez maintenant;)
Aussi vous pouvez regarder les réponses à plusieurs questions populaires plus bas. Appuyez sur «+» pour découvrir la carte et sur «–» pour cacher la réponse.
Si vous n'avez pas trouvé ici la réponse à la question nécessaire à vous, vous pouvez nous écrire pour la poste ou dans le chat ayant appuyé sur son icône à droite en bas.
Comment fonctionne le cashback et qu'est-ce que c'est ?
Le cashback est un remboursement d'une partie de l'argent dépensé pour des achats dans des boutiques en ligne. Le processus est simple : après avoir payé un article, le magasin reverse une partie du montant au service de cashback, et nous vous reversons à notre tour la majeure partie de ce montant. Inscrivez-vous chez nous et apprenez dès aujourd'hui ce qu'est le cashback à l'exemple de vos propres achats !
Quels sont les magasins où l'on peut bénéficier d'un cashback chez Sanely?
Vous pouvez bénéficier d'un cashback dans différents magasins en ligne répertoriés sur notre site. Pour obtenir la liste complète des boutiques, rendez-vous dans la section «Tout magasins» et choisissez celle qui vous convient.
Puis-je obtenir un cashback pour des achats effectués avant de m'inscrire à Sanely?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir un cashback pour les achats effectués avant l'inscription à Sanely. Vous devez cliquer sur nos liens spéciaux avant de passer une commande pour bénéficier du cashback. Pour bénéficier du cashback lors de vos prochains achats, assurez-vous d'avoir activé votre cacheback en magasin via notre plateforme.
