Поддержка: Кэшбэк
Как долго ждать подтверждения кэшбэка?
Подтверждение кэшбэка происходит после передачи информации от интернет-магазина о получении товара покупателем или завершении заказа. Кэшбэк-сервис Sanely не может повлиять на скорость подтверждения кэшбэка. Средний срок подтверждения кэшбэка вы можете узнать на странице интересующего вас магазина.
Какой способ выплаты выбрать?
Это зависит от накопленной вами суммы. Вывести средства можно от $2 на Qiwi, Yandex.Money и номер телефона. Также есть Webmoney с минимальной суммой вывода от $5 и на банковскую карту от $15.
Почему не пришел кэшбэк за покупку?
Если вознаграждение не поступило на ваш счет в истории заказов в течении часа, то не надо бить тревогу. Данная проблема могла возникнуть в из-за следующих причин: вы вернули товар или услугу или нарушили одно из правил написанного на странице магазина. Если вы соблюдали правила при покупке и не отменяли заказ, то скорее всего в статистике произршёл сбой, поэтому вы не получили кэшбэк.
Напишите нам на почту help@sanely.cc следующую информацию:
- Номер заказа(в системе магазина);
- Дата заказа(и время, если есть);
- Сумма заказа;
- Фотографию чека.
Я не из России, как я могу вывести кэшбек?
Вы можете вывести средства на банковскую карту, WebMoney, Qiwi или Yandex.Money. Если вам не подходит ни один из перечисленных методов выплаты – напишите нам.
Могу ли я вернуть деньги за покупки совершенные до регистрации в Sanely?
К сожалению нет, обязательным условием для получения кэшбэка является переход по нашим ссылкам.
Это законно?
Кэшбэк официально не считается доходом, к такому выводу пришел Минфин еще в 2012 году в своем письме № 03-04-06/6-84, а с 2017 и налоговая. Поэтому платить налог с кэшбэка вы не должны.
